Gwarancja 36 miesięcy - regulamin dla wydawców
- Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa warunki udziału Wydawców w programie GWARANCJA 36 MIESIĘCY, oferowanym przez WhitePress. Sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku – Białej (43-300), przy ul. Legionów 26/28, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bielsku – Białej, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000651339, NIP: 9372667797, REGON: 243400145.
- Jeżeli w niniejszym dokumencie nie zastrzeżono inaczej, wymienione niżej pojęcia pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
Dzień roboczy – każdy dzień tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w rozumieniu ustawy z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy.
Gwarancja – usługa polegająca na utrzymaniu zamówionej przez Reklamodawcę publikacji na Portalu Wydawcy przez nieprzerywany okres 36 miesięcy od daty publikacji, realizowana w ramach programu GWARANCJA 36 MIESIĘCY, oferowanego przez WhitePress poprzez odpowiednie funkcjonalności Serwisu.
Portal – portal internetowy lub blog należący do Wydawcy, którego powierzchnię Wydawca oferuje w ramach Serwisu do udostępnienia w celu publikacji artykułów zamawianych przez Reklamodawców, zgodnie z odpowiednimi postanowieniami Regulaminu Reklamodawcy.
Publikacja – artykuł sponsorowany lub ekspercki artykuł gościnny w rozumieniu Regulaminu Reklamodawcy, będący przedmiotem zamówienia Reklamodawcy w Serwisie.
Regulamin – niniejszy Regulamin określający warunki korzystania przez Reklamodawcę z usługi Gwarancji w ramach programu GWARANCJA 36 MIESIĘCY.
Regulamin Reklamodawcy – dokument regulujący warunki korzystania z Serwisu oraz zamawiania udostępnianych w ramach Serwisu usług przez Reklamodawców, dostępny pod tym linkiem.
Regulamin Wydawcy – dokument regulujący warunki korzystania z Serwisu oraz świadczenia bądź zamawiania udostępnianych w ramach Serwisu usług przez Wydawców, dostępny pod tym linkiem.
Reklamacja – procedura, w ramach której Reklamodawca dokonuje zgłoszenia żądania związanego z brakiem dostępności publikacji zgodnie z Gwarancją.
Reklamodawca – Użytkownik Serwisu będący przedsiębiorcą, którego sytuację reguluje Regulamin Reklamodawcy.
Serwis – serwis internetowy należący do i udostępniany przez WhitePress pod adresem: whitepress.pl, whitepress.net oraz whitepress.com.
Umowa – umowa o świadczenie przez Wydawcę usługi Gwarancji, zawierana pomiędzy Wydawcą a WhitePress, na warunkach określonych niniejszym Regulaminem.
Użytkownik – użytkownik końcowych sieci Internet, odwiedzający Serwis.
WhitePress – WhitePress sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku – Białej, przy ul. Legionów 26/28, 43-300 Bielsko – Biała, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bielsku – Białej, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: 0000651339, NIP: 9372667797, REGON: 243400145.
Wydawca – Użytkownik Serwisu będący przedsiębiorcą, którego sytuację reguluje Regulamin Wydawcy.
Wynagrodzenie – wynagrodzenie Wydawcy z tytułu świadczenia usługi Gwarancji, uiszczane na rzecz Wydawcy przez WhitePress.
- WhitePress świadczy na rzecz Użytkowników Serwisu usługi elektroniczne na podstawie umów zawieranych na odległość pomiędzy Użytkownikiem a WhitePress. Niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- WhitePress świadczy usługi w zakresie zawierania Umów, rozpatrywania Reklamacji z tytułu zawartych umów o świadczenie usługi Gwarancji oraz wypłaty świadczeń z tytułu zawartych umów o świadczenie usługi Gwarancji.
- Zawarcie umowy w zakresie korzystania z Usług świadczonych przez WhitePress, o których mowa w ust. 4 powyżej jest możliwe pod warunkiem posiadania podłączonego do sieci Internet komputera klasy PC, Mac lub podobnego, wyposażonego w system operacyjny (Windows, Mac OS, Linux lub podobny) oraz przeglądarkę internetową (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Opera, Safari), a także dostępu do konta e-mail.
- W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie odpowiednie zastosowanie znajdują postanowienia Regulaminu Wydawcy.
- Usługi świadczone przez WhitePress na podstawie Regulaminu przeznaczone są dla osób, które z Usług tych korzystają w celach związanych z własną działalnością gospodarczą i jednocześnie mają one dla niej charakter usług zawodowych. Ilekroć z usług świadczonych przez WhitePress objętych Regulaminem będzie chciał skorzystać Użytkownik, który jest konsumentem lub przedsiębiorcą, dla którego korzystanie z usług świadczonych przez WhitePress nie ma charakteru zawodowego (tzw. quasi-przedsiębiorca), umowy w zakresie usług świadczonych przez WhitePress drogą elektroniczną będą z nim zawierane na warunkach uzgodnionych indywidualnie, z tym zastrzeżeniem, że postanowienia Regulaminu oraz dokumentów, do których Regulamin odsyła, stosuje się wobec takiego Reklamodawcy w zakresie cen oraz – w zależności od indywidualnych ustaleń – odpowiednio w pozostałym zakresie.
- Niniejszy Regulamin określa warunki udziału Wydawców w programie GWARANCJA 36 MIESIĘCY, oferowanym przez WhitePress. Sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku – Białej (43-300), przy ul. Legionów 26/28, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bielsku – Białej, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000651339, NIP: 9372667797, REGON: 243400145.
- Warunki Gwarancji
- Świadcząc usługę Gwarancji, Wydawca zobowiązuje się do zapewnienia nieprzerywanej dostępności zamówionej przez Reklamodawcę za pośrednictwem Serwisu Publikacji na Portalu Wydawcy przez okres 36 miesięcy od daty publikacji.
- Udział Wydawcy w programie GWARANCJA 36 MIESIĘCY jest dobrowolny. Wydawca może zadeklarować chęć udziału w programie poprzez odpowiednią funkcjonalność Serwisu.
- WhitePress ma prawo odmówić zakwalifikowania Wydawcy do udziału w programie GWARANCJA 36 MIESIĘCY. Decyzja dotycząca kwalifikacji Wydawcy, konkretnego Portalu Wydawcy lub konkretnej oferty na Portalu Wydawcy do programu GWARANCJA 36 MIESIĘCY podejmowana jest przez WhitePress w sposób arbitralny, a dokonując kwalifikacji Wydawcy WhitePress kieruje się szeroko pojętym interesem Reklamodawców jako ostatecznych beneficjentów Gwarancji.
- Z zastrzeżeniem ust. 2.5 poniżej, dostępność Publikacji na Portalu oznacza, że w okresie trwania Gwarancji Publikacja jest widoczna na Portalu Wydawcy, a linki w Publikacji pozostają aktywne i mają niezmienne parametry.
- Okresy przerwy w dostępności Publikacji objętej Gwarancją na Portalu Wydawcy nie mogą przekraczać jednorazowo 9 (dziewięciu) kolejnych dni. Dla uniknięcia wątpliwości, przypadek niedostępności Publikacji przez okres nieprzekraczający jednorazowo 9 (dziewięciu) kolejnych dni nie stanowi naruszenia warunków zawartej Umowy i nie uprawnia Reklamodawcy do złożenia Reklamacji.
- W przypadku wykrycia przez WhitePress braku dostępności Publikacji objętej Umową na Portalu Wydawcy, Wydawca jest o tym informowany w formie wiadomości mailowej, przesyłanej na adres e-mail Wydawcy podany w ramach konta Wydawcy w Serwisie. Wydawca ponosi wyłączną odpowiedzialność za brak aktualizacji swoich danych w Serwisie. Informacja dotycząca braku dostępności danej Publikacji widoczna jest dla Wydawcy także w ramach odpowiedniej funkcjonalności Serwisu.
- Niezwłocznie po otrzymaniu powiadomienia, o którym mowa w ust. 6 powyżej, Wydawca powinien podjąć działania zmierzające do usunięcia przyczyny braku dostępności Publikacji na jego Portalu.
- W okresie obowiązywania Umowy, Wydawca ma prawo zmienić adres URL Publikacji objętej Umową, z tym zastrzeżeniem, że do dokonania takiej zmiany Wydawca musi posłużyć się przekierowaniem 301. Taka zmiana nie będzie uważana za naruszenie Umowy.
- Świadcząc usługę Gwarancji, Wydawca zobowiązuje się do zapewnienia nieprzerywanej dostępności zamówionej przez Reklamodawcę za pośrednictwem Serwisu Publikacji na Portalu Wydawcy przez okres 36 miesięcy od daty publikacji.
- Umowa
- Wydawca za pośrednictwem odpowiedniej funkcjonalności Serwisu deklaruje, czy chce brać udział w programie GWARANCJA 36 MIESIĘCY w odniesieniu do wszystkich lub niektórych ze swoich Portali lub wybranych ofert.
- Z momentem oznaczenia przez Wydawcę chęci przystąpienia do programu GWARANCJA 36 MIESIĘCY, przy danym Portalu Wydawcy w Serwisie widoczna jest dla Reklamodawców informacja o możliwości wykupu Gwarancji.
- Deklaracja Wydawcy, o której mowa w ust. 3.1 powyżej jest równoznaczna ze złożeniem przez Wydawcę oferty zawarcia Umowy o świadczenie usług Gwarancji.
- Reklamodawca dokonuje wyboru opcji wykupu Gwarancji na etapie składania zamówienia na Publikację poprzez odpowiednie funkcjonalności Serwisu. Z momentem wykupu Gwarancji przez Reklamodawcę, pomiędzy Wydawcą a WhitePress dochodzi do zawarcia Umowy na warunkach określonych niniejszym Regulaminem.
- WhitePress ma prawo wykluczenia Wydawcy lub konkretnego Portalu Wydawcy z programu GWARANCJA 36 MIESIĘCY w przypadku, w którym w odniesieniu do danego Portalu Wydawcy, w okresie obowiązywania Gwarancji została zgłoszona i pozytywnie rozpatrzona przynajmniej jedna Reklamacja.
- Usunięcie przez Wydawcę konta w Serwisie, jak również złożenie przez Wydawcę dyspozycji usunięcia konta w Serwisie, nie wpływa na trwałość zobowiązania zaciągniętego przez Wydawcę w związku z zawarciem Umowy, o której mowa w pkt. 3.4 powyżej.
- Wydawca za pośrednictwem odpowiedniej funkcjonalności Serwisu deklaruje, czy chce brać udział w programie GWARANCJA 36 MIESIĘCY w odniesieniu do wszystkich lub niektórych ze swoich Portali lub wybranych ofert.
- Wynagrodzenie Wydawcy
- Usługa Gwarancji jest odpłatna.
- Wynagrodzenie Wydawcy z tytułu świadczenia usługi Gwarancji wynosi 15% wartości Publikacji, której dotyczy usługa Gwarancji. Dokładna wysokość Wynagrodzenia zostanie każdorazowo określona w Serwisie w odniesieniu do konkretnej Publikacji.
- Kwota Wynagrodzenia za świadczenie usługi Gwarancji zostaje automatycznie doliczona do wynagrodzenia Wydawcy z tytułu udostępnienia powierzchni Portalu na potrzeby Publikacji, o którym mowa w Regulaminie Wydawcy.
- W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie, do Wynagrodzenia, w tym w zakresie zasad dokonywania wypłaty Wynagrodzenia oraz wystawiania faktury VAT lub rachunku przez Wydawcę, stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu Wydawcy.
- Usługa Gwarancji jest odpłatna.
- Reklamacje i wypłata z Reklamacji
- W przypadku, gdy Publikacja objęta Umową, w okresie obowiązywania udzielonej Gwarancji, nie będzie dostępna na Portalu Wydawcy w rozumieniu pkt. 2.4 Regulaminu przez okres przekraczający 9 (dziewięć) kolejnych dni, Reklamodawca ma prawo zgłoszenia Reklamacji poprzez odpowiednią funkcjonalność Serwisu.
- W przypadku, gdy Publikacja objęta Umową, w okresie obowiązywania udzielonej Gwarancji, nie będzie dostępna na Portalu Wydawcy w rozumieniu pkt. 2.4 Regulaminu przez okres przekraczający 9 (dziewięć) kolejnych dni, Reklamodawca ma prawo zgłoszenia Reklamacji poprzez odpowiednią funkcjonalność Serwisu.
- Reklamacje rozpatrywane są przez WhitePress.
- W przypadku pozytywnego rozpatrzenia Reklamacji, Wydawca zobowiązany jest do zwrotu 100% wartości wynagrodzenia Wydawcy z tytułu udostępnienia powierzchni Portalu na potrzeby Publikacji.
- W przypadku, o którym mowa w ust. 5.4 powyżej, Wynagrodzenie Wydawcy z tytułu świadczonej usługi Gwarancji nie podlega zwrotowi.
- Z momentem pozytywnego rozpatrzenia Reklamacji, konto Wydawcy w Serwisie zostaje automatycznie obciążone kwotą zwrotu, o której mowa w ust. 5.4 powyżej (dalej: kwota potrącenia). W przypadku, w którym na koncie Wydawcy w Serwisie zgromadzone są niewypłacone środki, kwota potrącenia pomniejsza kwotę środków na koncie Wydawcy. W przypadku braku środków na koncie Wydawcy lub w przypadku, gdy kwota potrącenia jest wyższa niż kwota środków zgromadzonych na koncie Wydawcy w Serwisie, konto Wydawcy zostaje obciążone zadłużeniem, tj. wykazuje wartość ujemną (dalej: kwota obciążenia).
- Wydawca wyraża niniejszym zgodę na dokonywanie przez WhitePress potrąceń kwot zwrotów z Reklamacji z wynagrodzeniem Wykonawcy z tytułu świadczenia usług określonych w Regulaminie Wydawcy, w sposób opisany w ust. 5.6 powyżej.
- W sytuacji, gdy na skutek zwrotu z Reklamacji konto Wydawcy w Serwisie zostało obciążone zadłużeniem, WhitePress wzywa Wydawcę do zapłaty kwoty obciążenia. Wydawca zobowiązany jest do dokonania wpłaty kwoty obciążenia poprzez odpowiednią funkcjonalność Serwisu w terminie 7 dni roboczych od dnia otrzymania wezwania do zapłaty. W przypadku, w którym Wydawca nie wywiąże się ze zobowiązania, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, WhitePress uprawniona jest do dokonywania dalszych potrąceń z przyszłym wynagrodzeniem Wydawcy z tytułu świadczenia usług, określonych w Regulaminie Wydawcy.
- W przypadku, gdy Publikacja objęta Umową, w okresie obowiązywania udzielonej Gwarancji, nie będzie dostępna na Portalu Wydawcy w rozumieniu pkt. 2.4 Regulaminu przez okres przekraczający 9 (dziewięć) kolejnych dni, Reklamodawca ma prawo zgłoszenia Reklamacji poprzez odpowiednią funkcjonalność Serwisu.
- Wyłączenia wypłaty z Reklamacji
- Wydawca nie jest zobowiązany do dokonania zwrotu, o którym mowa w pkt. 5.4 Regulaminu powyżej w sytuacji, gdy:
- Publikacja została usunięta z Portalu przed upływem okresu Gwarancji na żądanie Reklamodawcy, przy czym Wydawca usuwa publikację wyłącznie w sytuacji otrzymania odpowiedniego zlecenia od WhitePress;
- Publikacja została usunięta w sytuacji, gdy treść Publikacji naruszała przepisy prawa, a Wydawca został zobowiązany do jej usunięcia na podstawie prawomocnego wyroku sądu lub prawomocnej decyzji organu administracji;
- Publikacja została usunięta z powodu celowego działania Reklamodawcy na niekorzyść Wydawcy, np. poprzez nienaturalne linkowanie Publikacji;
- Publikacja stała się niedostępna z powodu celowego działania Reklamodawcy lub osób działających w interesie Reklamodawcy, stanowiącego próbę wymuszenia otrzymania zwrotu wartości Publikacji w ramach Gwarancji;
- Reklamodawca stał się właścicielem Portalu, na którym opublikowana została Publikacja objęta Umową;
- linki w Publikacji przestają być aktywne z tego powodu, że linkowana w Publikacji strona internetowa przestaje istnieć lub, gdy zamieszczone w ramach Publikacji linkowanie jest niezgodne z prawem i zostaje z tego powodu usunięte przez Wydawcę.
- Wydawca nie jest zobowiązany do dokonania zwrotu, o którym mowa w pkt. 5.4 Regulaminu powyżej także w sytuacji, gdy okres niedostępności Publikacji objętej Umową na Portalu Wydawcy nie przekracza jednorazowo 9 (dziewięciu) kolejnych dni.
- Kontakt pomiędzy Wydawcą a Reklamodawcą w przedmiocie usługi Gwarancji jest możliwy wyłącznie za pośrednictwem Serwisu. Wydawca nie ma prawa kontaktu z Reklamodawcą z pominięciem WhitePress, chyba, że co innego wynika z postanowień Regulaminu, Regulaminu Wydawcy i/lub Regulaminu Reklamodawcy.
- Wydawca nie jest zobowiązany do dokonania zwrotu, o którym mowa w pkt. 5.4 Regulaminu powyżej w sytuacji, gdy:
- Odpowiedzialność
- Wydawca ponosi odpowiedzialność za wszelkie naruszenia Regulaminu oraz warunków Umów zawartych w oparciu o Regulamin, jak również za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zawartej na podstawie Regulaminu Umowy.
- WhitePress dokłada należytych starań w celu zapewnienia każdorazowej, ciągłej i pełnej dostępności świadczonych usług, nie gwarantuje jednakże i nie odpowiada za ich pełną dostępność oraz zastrzega sobie prawo zmiany, wycofania, zawieszenia lub przerwania dowolnej funkcji lub właściwości świadczonej usługi w dowolnym zakresie i w dowolnym czasie. Zmiana, wycofanie, zawieszenie lub przerwanie dowolnej funkcji lub właściwości świadczonych usług nie wymaga uprzedniego ogłoszenia.
- WhitePress nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane nieprawidłowym korzystaniem z usług, w szczególności spowodowane korzystaniem przez Wydawcę lub innych Użytkowników Serwisu z usług świadczonych przez WhitePress niezgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
- WhitePress nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zawartej Umowy, jeżeli nastąpiło ono wskutek zdarzeń, których WhitePress przy zachowaniu należytej staranności nie był w stanie przewidzieć lub którym nie mógł zapobiec, jak też wskutek zdarzeń losowych i działania siły wyższej.
- WhitePress nie odpowiada za efekty korzystania przez Wydawcę z oferowanych przez WhitePress usług, co w szczególności oznacza, że WhitePress w żaden sposób nie gwarantuje efektów w postaci zwiększenia przychodów Wydawców ani nie udziela jakiejkolwiek gwarancji osiągnięcia określonego poziomu obrotu z tytułu zawieranych Umów.
- W żadnym przypadku odpowiedzialność WhitePress nie obejmuje odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści Wydawcy.
- Wydawca ponosi odpowiedzialność za wszelkie naruszenia Regulaminu oraz warunków Umów zawartych w oparciu o Regulamin, jak również za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zawartej na podstawie Regulaminu Umowy.
- Postępowanie reklamacyjne w przedmiocie świadczenia usług drogą elektroniczną
- Wszelkie Reklamacje dotyczące świadczenia przez WhitePress usług drogą elektroniczną na podstawie niniejszego Regulaminu powinny być zgłaszane za pomocą poczty elektronicznej, na adres: .
- Reklamacja powinna zawierać co najmniej: datę i czas zdarzenia będącego przedmiotem reklamacji, adres e-mail wnoszącego reklamację oraz zwięzły opis zgłaszanych zastrzeżeń.
- Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni po ich otrzymaniu, w kolejności daty wpływu.
- W przypadku braku możliwości zachowania powyższego terminu Usługodawca informuje o tym fakcie osobę składającą reklamację, podając przyczynę przedłużenia terminu, jak również przewidywany czas udzielenia odpowiedzi.
- O sposobie rozpatrzenia reklamacji osoba składająca reklamację poinformowana zostanie pocztą elektroniczną, na adres poczty elektronicznej podany w reklamacji.
- Wszelkie Reklamacje dotyczące świadczenia przez WhitePress usług drogą elektroniczną na podstawie niniejszego Regulaminu powinny być zgłaszane za pomocą poczty elektronicznej, na adres: .
- Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu Wydawców oraz przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory między Wydawcą a WhitePress będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia, zostaną poddane pod rozstrzygnięcie sądu miejscowo właściwego dla siedziby WhitePress.
- WhitePress przysługuje prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych powodów. O zmianach w Regulaminie Wydawca będzie informowany z co najmniej 7 - dniowym wyprzedzeniem, poprzez przesłanie na jego adres e-mail podany w ramach konta Wydawcy w Serwisie informacji o zmianie.
- Poprzez przystąpienie do programu GWARANCJA 36 MIESIĘCY, Wydawca oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego treść.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 07.04.2022r.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu Wydawców oraz przepisy prawa polskiego.