Marketing coraz bardziej online. Na co pieniądze w internecie wydają polscy marketerzy?

Wydatki na marketing on-line w polskich firmach.
Na jakie działania marketingowe i jak wiele polskie firmy wydają w internecie? Zastanawiasz się w jakich barwach rodzimi marketerzy widzą najbliższą przyszłość swojej branży? Poniżej prezentujemy najważniejsze wnioski i wyniki z naszego ogólnopolskiego badania, przeprowadzonego w październiku 2018 roku.
Ponad 5100 portali, 4900 influencerów, 60 dziennikarzy. Jedna platforma.
Załóż konto

Choć sformułowanie „jeśli nie ma cię w sieci, to nie istniejesz” należy traktować z przymrużeniem oka, to w biznesowej rzeczywistości ma ono w sobie wiele prawdy. Badania ROBO Economy wskazują, że aż 82 proc. użytkowników smartfonów sprawdza informacje online na temat produktów podczas wizyty w sklepie, a 42 proc. z nich czyta recenzje w sieci przed podjęciem decyzji zakupowej. Co to oznacza dla marketerów? Przede wszystkim to, że wizerunek firmy w internecie jest dziś niesłychanie istotny i zapewne zjawisko to będzie tylko przybierać na sile.

Jak w tej rzeczywistości radzą sobie polscy marketerzy? Postanowiliśmy powiedzieć „sprawdzam” i przeprowadzić badanie, które swoim zasięgiem objęło ponad 100 osób odpowiedzialnych za budżety marketingowe w firmach z naszego kraju. Co chcieliśmy sprawdzić? Przede wszystkim to, jak ważne są dla marketerów działania online, jakie są aktualne trendy i jakie będą dominować w przyszłości.
 

Wirtualna większość

Niemal 39 proc. marketerów, którzy wzięli udział w naszym badaniu, zadeklarowało, że na marketing w ciągu roku wydaje do 20 tys. zł. W przedziale od 20 tys. zł do 125 tys. zł swoje deklaracje złożyło za to prawie 25 proc. ankietowanych. Kolejne 19 proc. na marketing w swoich firmach wydaje pomiędzy 125 tys. a 375 tys. zł. Pozostali ankietowani na marketing rocznie wydają znacznie więcej, a 2 proc. na ten cel przeznacza co roku średnio powyżej 30 milionów zł. Co zrozumiałe, wśród firm wydających najmniej na działania promocyjne znalazło się najwięcej firm zatrudniających do 9 osób, a największymi budżetami dysponują duże podmioty, w których pracuje ponad 50 osób.

Nakłady na marketing w badanych firmach

Krajobraz budżetów marketingowych już znamy, ale ile z tych pieniędzy trafia do internetu? Zdecydowana większość. Według naszego badania średnio 60 proc. budżetów marketingowych polskich firm wydawana jest na działania online. To jednak nie wszystko, mediana odpowiedzi wyniosła 70 proc. Aż dla 19 proc. badanych przedsiębiorstw sieć jest jedynym miejscem, w którym lokują swoje budżety marketingowe.

Udział marketingu on-line w ogólnym budżecie marketingowym polskich firm

Najczęściej na działaniach w sieci polegają małe firmy (do 9 osób). To one właśnie średnio aż 72 proc. swoich wydatków przeznaczają na e-marketing, a 65 proc. z nich wydaje na ten cel ponad 80 proc. swojego budżetu. Marketing internetowy ma najmniejsze znaczenie w przypadku firm zatrudniających ponad 50 osób (44 proc. całego budżetu). Podobnie wygląda to w przypadku nieco mniejszych firm, czyli tych zatrudniających od 25 do 49 osób. W ich przypadku e-marketing stanowi jeden procent więcej, czyli 45 proc. budżetu. W tej grupie jest też najmniejszy odsetek przedsiębiorstw, które decydują się na wsparcie promocji w internecie w wymiarze ponad 80 proc. całego budżetu marketingowego.

Wyniki badań potwierdziły też naszą tezę mówiącą o tym, że z każdym rokiem wydatki online stanowią coraz większą część kosztów w obszarze marketingu. Ponad 57 proc. badanych zadeklarowało, że ich budżet na e-marketing wzrósł w porównaniu do poprzedniego roku. A niemal 36 proc. marketerów przyznało, że pozostał on na tym samym poziomie, zaś zaledwie niecałe 7 proc. obniżyło swoje wydatki na promocje w internecie.

Budżet na marketing internetowy w polskich firmach względem roku ubiegłego

E-marketing jest na fali rosnącej przede wszystkim w grupie firm zatrudniających od 25 do 49 pracowników. To wśród nich marketerzy zadeklarowali w blisko 88 proc., że ich budżet na tego typu działania wzrósł. Podobną deklarację złożyło nieco mniej, bo 65,4 proc. ankietowanych z grupy największych firm. Tak gwałtowny wzrost wśród dużych podmiotów można zapewne tłumaczyć lekkim opóźnieniem w zakresie wprowadzania reform i nowych działań marketingowych. Niewątpliwie jednak duże firmy przyjęły azymut na internet.
 

Social Media, SEO i SEM na czele

Wśród inwestycji w e-marketing królują media społecznościowe. Na Social Media polskie firmy wydają średnio prawie 23 proc. swoich budżetów. Niewiele mniej pieniędzy trafia na poczet wsparcia pozycjonowania – SEO pochłania ponad 21 proc. rocznych wydatków. Na ostatnim miejscu podium znalazły się działania SEM z wynikiem w okolicach 19 proc. Wśród pozostałych wyróżnia się także content marketing (12,3 proc.). Polscy marketerzy za to wciąż niewiele inwestują w video marketing (3,8 proc.) i wsparcie wizerunkowe przy wykorzystaniu influencerów (4,9 proc.).

Udział poszczególnych narzędzi w całkowitym budżecie na marketing internetowy polskich firm

Jakie trendy rysują się przed e-marketingiem w najbliższej przyszłości? W zakresie mediów społecznościowych niewiele się zmieni. Polscy marketerzy przewidują w większości (58,4 proc.), że wydatki na Social Media wzrosną jeszcze bardziej. Podobnie sytuacja wygląda w zakresie SEO (55,4 proc.), więcej pieniędzy powinno trafić też do content marketingu (49,5 proc.) i SEM (47,5 proc.). Co ciekawe, choć aktualnie video marketing traktowany jest dość po macoszemu, to według ankietowanych, w ciągu najbliższych kilku lat będzie dużo ważniejszym elementem marketingowej układanki. Z naszych wyników wynika za to, że coraz mniejsze znaczenie przypisuje się do email marketingu (niemal 15 proc. badanych stwierdziło, że obetnie wydatki na tego typu działania) oraz reklamom typu display (analogicznie – niemal 11 proc.).

Przewidywania co do przyszłych wydatków na poszczególne narzędzia marketingu internetowego
 

In-house czy outsource?

Przy tak wielu działaniach, o które trzeba zadbać, planując komunikację w internecie, naturalną rzeczą jest to, że część zlecamy wyspecjalizowanym agencjom. Wśród form promocji zlecanych „na zewnątrz” najczęściej polscy marketerzy wymieniają SEO (39,6 proc.) i SEM (32,7 proc.) – warto przypomnieć, że również nakłady na te działania należały do jednych z najwyższych. Rzadziej posiłkujemy się zewnętrznym wsparciem specjalistów w przypadku działań obejmujących reklamy typu display (30,7 proc.) oraz content marketing (28,7 proc.). Najchętniej w ramach własnych zasobów decydujemy się na zachowanie pełnej kontroli nad promocją w mediach społecznościowych – aż ponad 78 proc. badanych zadeklarowało, że tego typu działania realizuje na zasadzie in-house.

sposoby realizacji poszczególnych działań marketingu internetowego

Co ciekawe, na outsourcing najczęściej decydują się firmy zatrudniające od 25 do 49 pracowników. W ich przypadku najczęściej na zewnątrz zleca się SEM (75 proc.) oraz SEO i content marketing (po 62 proc.). Najrzadziej na wsparcie specjalistów spoza przedsiębiorstwa decydują się małe firmy, czyli takie, które zatrudniają do 9 osób.

Bardziej szczegółowe dane dotyczące każdej z cztererech wyróżnionych grup (podział firm ze względu na liczbę pracowników) prezenujemy w poniższych infografikach:

 

Wnioski

Wyniki naszego badania potwierdzają tezę, że marketing przenosi się do sieci i jest do zjawisko, które będzie nabierało na sile. Marketing staje się coraz bardziej online, a przedsiębiorcy chcą budować swój wizerunek przede wszystkim w internecie. Polskie firmy już dziś wydają poważne sumy na promocje w mediach społecznościowych, SEO i SEM oraz content marketing. W przyszłości do tej dynamicznie rosnącej grupy dołączy zapewne video marketing. W odwrocie są zarówno email marketing, jak i display ads. Co ciekawe, wbrew wielu sygnałom z rynku i branży marketingowej, polscy marketerzy wciąż sceptycznie podchodzą do influencerów, przeznaczając na współprace z nimi znikomy procent wydatków. Być może ich czas dopiero nadejdzie?
 

Metodologia

Badanie zostało przeprowadzone w formie ankiety internetowej w dniach 17-24 października 2018 r. na grupie 101 marketerów reprezentujących firmy z Polski.

 

Partnerzy:

Partnerzy

Wasze komentarze (8)
Redakcja WhitePress zastrzega sobie prawo usuwania komentarzy obraźliwych dla innych osób, zawierających słowa wulgarne lub nie odnoszących się merytorycznie do tematu obiektu.
Administratorem danych osobowych jest WhitePress sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku-Białej, ul. Legionów 26/28, Państwa dane osobowe przetwarzane są w celu marketingowym WhitePress sp. z o.o. oraz podmiotów zainteresowanych marketingiem własnych towarów lub usług. Cel marketingowy partnerów handlowych WhitePress sp. z o.o. obejmuje m.in. informacje handlową o konferencjach i szkoleniach związanych z treściami publikowanymi w zakładce Baza Wiedzy.

Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych jest prawnie uzasadniony cel realizowany przez Administratora oraz jego partnerów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Użytkownikom przysługują następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania Państwa danych osobowych, w tym przysługujących Państwu uprawnień, znajdziecie Państwo w naszej Polityce prywatności.
Czytaj całość
  • Marcin Miłowski

    Trochę mała próba 101 firm podzielić na 4 sektory to 25 odpowiedzi na 1 sektor, ale i tak szanuję stworzenie raportu zawsze to jakieś dane poglądowe ;)

    itiq.pl

    2018-12-10, 11:10
  • Irek

    Bardzo ciekawe wnioski końcowe. jak widać działania marketingowe w sieci mają największe znaczenie

    kanon24.pl

    2018-11-25, 20:50
  • Kamil

    Tak to teraz wygląda, nawet najmniejsze niepozorne butiki z ciuchami funkcjonują online, inwestując krocie w SM i ambasadorów !

    afterweb.pl

    2018-11-19, 09:07
  • Daria

    Super wpis, bardzo dużo ciekawych danych odnośnie marketingu na pewno przyda się wielu osobą które zaczynają swoją przygodę w internecie będą wiedzieć na co kłaśc największy nacisk w sieci żeby zaistnieć.

    avpoint.pl

    2018-11-15, 09:44
  • Piotr

    Marketing internetowy to coś, bez czego już nie da się funkcjonować. Czy ktoś z nas dalej inwestuje w ogłoszenia papierowe jak anonse? No więc właśnie ;-)
    Pozdrawiam

    paxbudprofessional.pl

    2018-11-13, 17:14
  • Michał

    Jak dla mnie, to z badania wynika, że większość firm nie rozumie kompletnie swojej struktury wydatków marketingowych. Najwięcej wydają na social media i content, dodatkowo w tych obszarach widzą szanse na wzrost wydatków, a jednocześnie robią to wszystko in-house. Bo czy w tych budżetach jest po prostu uwzględnione wynagrodzenie pracowników? To może być percepcja właściciela firmy, a nie osoby odpowiedzialnej za budżet.

    2018-11-13, 08:28
  • Karolina

    Tak, to prawda. Wśród inwestycji w e-marketing królują media społecznościowe. Niewiele mniej pieniędzy trafia na SEO, w dalszej kolejności SEM, content marketing oraz video marketing. Z pewnością marketing przenosi się do sieci i to zjawisko będzie przybierać na sile.

    mapimedia.eu

    2018-11-09, 08:15
  • Tomek

    Marketing przenosi się do sieci, gdyż jest mierzalna. Firmy są świadome swoich celów i częściej nastawione na efektywność kampanii marketingowych, a to lepiej osiągną w internecie. Z tego powodu mniejszym zainteresowaniem cieszy się e-mail marketing. W wielu przypadkach nie wystarcza już sam wskaźnik otwartych wiadomości, jeśli nie idzie za tym ruch na stronie lub przynajmniej telefon przychodzący od zainteresowanych ofertą.

    Ostatnio ukazały się inne dane wskazujące, że najwyższy open rate w zakresie mailingów notuje branża nieruchomości. Jednak poza otwieraniem maili z ofertami nieruchomości internauci również dzwonią do takich firm z zapytaniami o ofertę. Dlatego w tej branży mailingi reklamowe nadal są często wykorzystywane.

    calltracker.pl

    2018-11-08, 12:08
Administratorem danych osobowych jest WhitePress sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku-Białej, ul. Legionów 26/28, Państwa dane osobowe przetwarzane są w celu marketingowym WhitePress sp. z o.o. oraz podmiotów zainteresowanych marketingiem własnych towarów lub usług. Cel marketingowy partnerów handlowych WhitePress sp. z o.o. obejmuje m.in. informacje handlową o konferencjach i szkoleniach związanych z treściami publikowanymi w zakładce Baza Wiedzy.

Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych jest prawnie uzasadniony cel realizowany przez Administratora oraz jego partnerów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Użytkownikom przysługują następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania Państwa danych osobowych, w tym przysługujących Państwu uprawnień, znajdziecie Państwo w naszej Polityce prywatności.
Czytaj całość
Polecane artykuły
Pozyskiwanie klientów i zwiększanie sprzedaży
Jak pozyskać wartościowych klientów i zwiększyć sprzedaż?

W ciągu ostatnich kilku lat sprzedaż bardzo się zmieniła. To, co skutecznie oddziaływało na konsumentów jeszcze kilka lat temu, dziś nie przynosi już efektów. Wraz z dynamicznym rozwojem nowych mediów i technologii zmieniły się też przyzwyczajenia i preferencje odbiorców. Jak odnaleźć się w tej nowej rzeczywistości? Odpowiedzią może być poznanie nowoczesnych technik sprzedażowych.

domeny dla swojego portalu i bloga
Jak wybrać odpowiednią domenę dla swojej strony internetowej

Wybór właściwej domeny dla swojej strony internetowej to jeden z pierwszych problemów na które natknie się każda osoba czy firma chcąca publikować w Sieci. Ceny poszczególnych adresów potrafią bardzo się różnić, nie zawsze odpowiadając ich rzeczywistej wartości. Zobacz jak się w tym chaosie odnaleźć i na co przede wszystkim zwrócić uwagę.