Pozycjonowanie lokalne - czym jest i jak się do niego zabrać?

Pozycjonowanie lokalne, czyli czym się to je?

Pozycjonowanie lokalne (określane również jako local SEO) to nic innego, jak ogół działań mających na celu wyeksponowanie strony w wynikach wyszukiwania powiązanych z konkretną lokalizacją. Co istotne, mowa tu nie tylko o zapytaniach na frazy kluczowe, w których uwzględniono dopisek w formie konkretnej miejscowości, ale i te, gdzie Google samo określiło lokalizację internauty i na tej podstawie dostosowało prezentowane dane.

Warto przy tym zauważyć, iż lokalne SEO odnosi się nie tylko do poprawy widoczności strony w wynikach organicznych. Sukces można osiągnąć również poprzez wyeksponowanie marki w wynikach wtrąconych, takich jak Google Maps, czy dodatkową ekspozycję wizytówki Google Moja Firma.

Jak działa pozycjonowanie lokalne Google?

Google jako wyszukiwarka zbiera dane nie tylko o samych stronach internetowych i ich powiązaniach. Wyszukiwarkowy gigant ma do swojej dyspozycji między innymi ogrom informacji zebranych w Google Maps. A ponieważ jest też w stanie określać lokalizację wyszukującego, może dopasować listę wyników w taki sposób, aby prezentować mu wyniki, które algorytm uzna za najbardziej przydatne dla osób znajdujących się w konkretnym miejscu.

Wyniki wyszukiwania dla frazy „Fryzjer” – pomimo braku dopisku z nazwą miasta, Google automatycznie dopasowuje wyniki do konkretnej lokalizacji.

Co ciekawe, o ile kiedyś internauci mogli bardzo łatwo zmienić wykrywaną lokalizację, po prostu klikając w znajdujący się poniżej formularza słów kluczowych przycisk „Narzędzie wyszukiwania” (obecnie po prostu „Narzędzia”) i wybrać odpowiednią opcję, obecnie trzeba trochę bardziej zakopać się w opcje i ustawienia.

Same wyniki lokalne Google są szczególnie istotne w przypadku biznesów typowo lokalnych, takich, jak między innymi:

• fryzjer,
• mechanik,
• hydraulik,
• restauracja lub pub,
• żłobek lub szkoła,
• hotel,
• siłownia,
• basen,
• biblioteka,
• fizjoterapeuta,
• lekarz konkretnej specjalizacji,
• dentysta,
• wszelkie inne specjalizacje lub obiekty, w przypadku których wskazany jest kontakt bezpośredni.

Dla internauty automatyczna geolokalizacja w przypadku tego typu zapytań jest o tyle ułatwieniem, że nie wymaga dodatkowego dopisywania miasta (choć oczywiście można to zrobić).

Dlaczego warto być obecnym w wynikach wyszukiwania na frazy lokalne?

Powodów jest całe mnóstwo. Jednym z najbardziej elementarnych jest fakt, iż Google w przypadku wielu fraz kluczowych wyświetlając wyniki wyszukiwania, wzbogaca je o między innymi mapę wskazującą lokalizacje miejscowych biznesów powiązanych z danymi słowami kluczowymi oraz listę wizytówek Google Moja Firma według algorytmu najbardziej dopasowanych do treści zapytania.

Pozycjonowanie lokalne przewiduje między innymi dążenie do pojawiania się strony również w tej części wyników, co po prostu znacząco zwiększy Twoje szanse na sprowadzenie użytkownika na Twoją stronę. Ba, czasem nawet na nawiązanie z nim kontaktu bez bezpośredniej wizyty, ponieważ wizytówki prezentują fizyczny adres oraz numer telefonu – a to czasami okazuje się wystarczające.

Warto przy tym pamiętać także i o tym, że przyciąganie lokalnych klientów ma całkiem sporo atutów:

• Wielu użytkowników poszukujących lokalnych usług dokonało zakupu w późniejszym czasie.
• Zdecydowana większość użytkowników smartfonów i tabletów wykonuje wyszukania fraz związanych z lokalnymi biznesami.
• Powiedzmy to wprost – mnóstwo ludzi będąc w podróży szuka w internecie usług lokalnych.
• Lokalni klienci bywają znacznie bardziej lojalni i częściej wracają. Choćby dlatego, ze się po prostu przyzwyczajają i wiedzą, ze w razie potrzeby mogą porozmawiać twarzą w twarz o swoich oczekiwaniach względem produktów i usług.
• Gdy internauta trafi do placówki stacjonarnego, łatwiej go przekonać, żeby skorzystał właśnie z Twoich usług.

Pozycjonowanie lokalne Google to nie tylko kwestia miasta

Skoro już mówimy o tym, dlaczego SEO lokalne jest istotne, wspomnijmy o jeszcze jednej kwestii. Otóż wyniki lokalne nie oznaczają tylko i wyłącznie tych powiązanych bezpośrednio z danym miastem. Jeśli „zejdziemy niżej”, okaże się, że mogą mieć one znaczenia na przykład dla fraz kluczowych odnoszących się do dzielnicy, chociażby „Fryzjer Bemowo”.

Na tym jednak nie koniec. Na zachodzie coraz częściej zdarza się, ze internauci wprowadzają do wyszukiwarki zapytania typu „restauracja blisko…”. To również przykład wyszukiwania lokalnego, w którym warto się pojawiać – zwłaszcza jeśli w danej okolicy Twoja konkurencja jest naprawdę spora. I owszem, można tu powiedzieć, że frazy typu „blisko” nie są jeszcze zbyt popularne w Polsce, ale z drugiej strony mogą się one upowszechnić, gdy Polacy zaczną częściej korzystać z mechanizmów wyszukiwania głosowego – a prędzej czy później to nastąpi.

„Piętro wyżej”, czyli pozycjonowanie regionalne

Skoro padła już wzmianka o skali mikro i uwzględnianiu w SEO lokalnym dzielnic, zwróćmy tez uwagę na pozycjonowanie regionalne. Kilkanaście lat temu niektóre firmy często sugerowały wśród promowanych fraz kluczowych dopiski w formie nazw województw. W praktyce już wtedy nie było to szczególnie popularną kategorią zapytań w Google, a dziś można by o nich zapomnieć.

Nie oznacza to jednak, że zapytania dotyczące danego regionu w całości należy skreślić. To raczej kwestia odpowiedniego ich przemyślenia, ponieważ istnieją branże, w których słowa kluczowe uwzględniające nazwę regionu jak najbardziej mają sens. Mowa tu chociażby o turystyce – w końcu wiele osób planując wyjazd w danym kierunku, nie od razu jest zdecydowanych na wybranie konkretnej miejscowości. Warto przy tym zauważyć, że w tym przypadku nawet określenie „region” może być dość szerokie, ponieważ może się odnosić zarówno do na przykład „Bieszczad”, jak i bardziej doprecyzowanego obszaru („Trójmiasto” to także obszar większy, niż pojedyncza miejscowość).

Wracając jednak do województw… Trzeba pamiętać, że choć w Polsce skupianie się akurat na województwach nie ma większego sensu, to w poszczególnych państwach sytuacja może być odmienna. Świetnym przykładem mogą być Stany Zjednoczone, w których pozycjonowanie regionalne nabiera większego sensu. Tak więc jeżeli swoją uwagę kierujesz na rynki inne niż polski, miej i to na względzie.

Jak sprawdzić wyniki lokalne?

Część narzędzi stworzonych z myślą o monitorowaniu pozycji słów kluczowych posiada opcje pozwalające na dostosowanie wyników nie tylko do całego kraju, lecz również do konkretnej lokalizacji. Funkcję taką udostępnia chociażby płatna wersja narzędzia SerpRobot (https://www.serprobot.com).

W skali pojedynczych słów można też posiłkować się ogólnodostępnym, darmowym narzędziem dostarczanym przez Google. Mowa tu o Ad Preview (https://adwords.google.pl/anon/AdPreview). Co prawda mechanizm ten powstał z myślą o podglądzie i diagnostyce reklam Google Ads, ale świetnie sprawdza się również pod kątem weryfikowania wyników lokalnych dla różnych lokalizacji geograficznych. Tym bardziej, iż daje możliwość symulowania wyników nie tylko dla komputerów stacjonarnych, lecz również dla smartfonów oraz tabletów.

Co jest istotne w lokalnym pozycjonowaniu i jak to osiągnąć?

No dobrze, przejdźmy do kwestii bardziej konkretnych, czyli do czynników, które mogą wpłynąć na dobre pozycje w lokalnych wynikach wyszukiwania. Pierwsze i najważniejsze, o co warto zadbać, to – podobnie jak w pozycjonowaniu „tradycyjnym” – dopilnowanie pełnej i kompleksowej optymalizacji strony oraz działania z zakresu link buildingu. Jednak lokalne pozycjonowanie stron to także kilka dodatkowych technik, które również mogą wpłynąć na uzyskiwane efekty.

Must have: wizytówka Google Moja Firma

Gdy mowa o pozycjonowaniu lokalnym, absolutnie podstawową kwestią jest skorzystanie z usługi Google Moja Firma i założenie w niej wizytówki (https://www.whitepress.pl/baza-wiedzy/208/jak-dodac-firme-do-google-moja-firma-tworzymy-wizytowke-do-google-maps). Skorzystanie z tej możliwości nie tylko wydajnie poprawi szanse na uzyskiwanie widoczności w lokalnych wynikach wyszukiwania, ale i da szansę, że na części zapytań obok wyników pojawi się prezentacja firmy w prawym panelu, w polu Knowledge Graph.

Dzięki wizytówce Google Moja Firma (często zapisywanej w skrótowej formie GMF) wyszukiwarka może podpowiadać internautom nie tylko adres Twojej firmy, lecz również jej numer telefonu. Aby jednak skorzystać z tej możliwości, należy najpierw przeprowadzić odpowiednią procedurę, wymagającą posiadania konta usługowego Google. Sam proces zakładania wizytówki jest jednak intuicyjny i przebiega bardzo sprawnie:

1. Po zalogowaniu pod adresem: https://www.google.com/miejsca/ wybierz opcję Utwórz stronę
2. Wybierz odpowiedni typ firmy spośród proponowanych.
3. W następnym kroku należy podać nazwę firmy. Jeżeli jej dane teleadresowe są umieszczone w innych miejscach, prawdopodobnie zostanie wskazany nam adres i numer telefonu, a my będziemy musieli go potwierdzić. Jeżeli tak się nie stanie, możemy skorzystać z opcji Dodaj informacje o swojej firmie
4. Następnie musimy podać podstawowe informacje o swojej firmie (Nazwę, Adres, Telefon oraz Kategorię naszej branży)
5. Bardzo ważne są informacje wypełniane w kolejnym kroku - zakres naszego działania. Dane te są istotne, ponieważ mogą wpływać na to w jakiej odległości od naszej siedziby nasza firma może się wyświetlać w wynikach wyszukiwania.
6. Warunkiem koniecznym do tego, by wizytówka strony mogła się wyświetlać w wynikach wyszukiwania jest weryfikacja adresu. Odbywa się to za pomocą krótkiego kodu, który Google przesyła pod podany adres.
7. Oczekując na przesłanie kodu weryfikacyjnego możemy uzupełnić opis swojej firmy na stronie edycji wizytówki.

Najbardziej istotne informacje, które warto uzupełnić w pierwszej kolejności to:

• Kategorie - podaj wszystkie, w które wpasowuje się Twoja działalność
• Godziny - podaj godziny otwarcia, jest to bardzo istotna informacja dla Internautów
• O firmie - napisz krótki opis, czym zajmuje się firma i jakie usługi oferuje.
• Szczegółowy i pełny opis firmy na wizytówce w Google Moja Firma ma pozytywny wpływ na pozycjonowanie fraz lokalnych.

Warto przy okazji przejrzeć też dostępny w Bazie Wiedzy WhitePress osobny materiał dotyczący pozycjonowania w Google Maps (https://www.whitepress.pl/baza-wiedzy/685/na-czym-polega-pozycjonowanie-w-google-maps).

Pozytywne opinie mają znaczenie dla lokalnego SEO

Banałem byłoby napisać, że o opinię firmy warto dbać. Rzecz jednak w tym, ze w przypadku wyników lokalnych Google są one szczególnie mocno eksponowane. Przyczyna jest prosta – internauci mogą pozostawiać swoje uwagi w Google Moja firma. A skoro wyszukiwarka już nimi dysponuje, to prezentuje je wraz z wizytówkami.

Opinie poszczególnych firm widać przy wizytówkach Google Maps.

Z tego stanu rzeczy wynika jedno – zdecydowanie warto zachęcać zadowolonych klientów do tego, aby pozostawili w Google opinię, najlepiej opisową. Dlaczego opisowość ma znaczenie? Pomijając większa wiarygodność, że Google co jakiś czas podejmuje wysiłki mające na celu usunięcie fałszywych ocen – i te pisane zbyt schematycznie mogą wypaść w pierwszej kolejności.

A co z ocenami negatywnymi? Staraj się na nie odpowiadać. Nawet jeśli nie przekonasz oceniającego, potencjalni klienci sprawdzający Twoją wiarygodność, zobaczą, ze nie pozostajesz obojętny.

Wizytówki NAP i katalogi lokalne

W pozycjonowaniu lokalnym może pomóc obecność strony w bazach teleadresowych, czyli stronach grupujących wizytówki NAP (Name, Adress, Phone number). Mowa tu głównie o bazach typu PanoramaFirm.pl, czy PKT.pl, ale również o lokalnych i regionalnych bazach kontaktów, firm, czy spisach fachowców z danej branży.

Zgodność danych teleadresowych

Skoro mowa o bazach danych teleadresowych i wizytówkach NAP – staraj się dążyć do tego, aby dane teleadresowe firmy znajdujące się w różnych miejscach (na Twojej stronie, w wizytówce Google Moja Firma, w poszczególnych bazach danych) były wzajemnie zgodne. Używaj więc tego samego numeru telefonu, tej samej formy zapisu adresu (na przykład gdy występują warianty zawierające samo nazwisko lub imię i nazwisko patrona ulicy), wreszcie nie używaj naprzemiennie adresów rejestrowych i adresu siedziby.

Pamiętaj również o aktualności danych – jeśli coś się w nich zmienia, postaraj się, aby modyfikacja objęła także bazy danych, do których wcześniej został dodany adres firmy.

Pozyskuj linki lokalne

Angażując się w SEO lokalne, warto zadbać o linki prowadzące z miejscowych serwisów – lokalnych gazet, portali, czy od miejscowych partnerów biznesowych. Odnośniki takie tworzą dla Google pewne powiązanie kontekstowe. Świetnie mogą się tu sprawdzić chociażby serwisy agregujące lokalne atrakcje. W niektórych przypadkach można nawet uzyskać odnośniki ze stron urzędów miasta, gdy te promują miejscowe biznesy zajmujące się konkretnymi obszarami tematycznymi.

Optymalizacja strony

Optymalizacja onsite zawsze powinna być podstawowym działaniem i pozycjonowanie lokalne nie jest tu wyjątkiem. Umieszczenie nazwy miasta w znaczniku TITLE, w nagłówkach Hx i wreszcie w samej treści strony jest po prostu kluczowa.

Co istotne, jeśli w Twoim mieście nazwy dzielnic mogą mieć znaczenie dla SEO lokalnego, je również warto umieścić w treści. Część firm stosuje nawet technikę tworzenia dodatkowych podstron dedykowanych odbiorcom z różnych obszarów miasta, aby dodatkowo zwiększyć szansę ściągnięcia odbiorców z innych obszarów dużego miasta.

Czy jednak sam wpis zawierający ogólne słowa to wszystko? Ciekawą sztuczką w ramach pozycjonowania lokalnego może być umieszczanie w sekcji blogowych wpisów związanych z miejscowymi wydarzeniami, jeśli tylko jesteś w stanie powiązać je w jakiś sposób z własną ofertą. Co prawda nie zwiększy to widoczności na podstawowe frazy, ale może przyczynić się do przyciągnięcia potencjalnych klientów szukających informacji o samych wydarzeniach – a przy odrobinie szczęścia może tez przyczynić się do pozyskania odnośników od organizatorów danego eventu.

Dane strukturalne

Dokonując optymalizacji onsite mającej na celu lepsze dostosowanie strony do widoczności w wynikach lokalnych, warto zadbać także o uzupełnienie danych strukturalnych (Schema.org). Dzięki nim wyszukiwarki mogą lepiej rozumieć zawartość witryny, a wśród danych, które można do nich wprowadzić, znajdują się takie informacje, jak chociażby:

• branża,
• adres,
• dni i godziny otwarcia,
• powiązane ze stroną serwisy społecznościowe.

Więcej na temat danych strukturalnych przeczytasz w artykule: Schema.org – czym są znaczniki mikrodanych i jak wpływają na pozycjonowanie?

Zawsze pamiętaj o mobile

Na koniec jeszcze jedno. Pamiętaj, że choć przyjazność dla urządzeń mobilnych to obecnie podstawa, w przypadku SEO lokalnego czynnik ten jest jeszcze bardziej istotny. Ludzie szukający firm w w pobliżu ich lokalizacji, to często ludzie będący właśnie w ruchu i sprawdzający coś na telefonie. Jeśli Twoja strona będzie nieprzyjazna urządzeniu mobilnemu (nie tylko pod kątem wyświetlania, ale i czasu ładowania), będziesz tracić jeszcze więcej, niż w przypadku pozycjonowania „ogólnego”.